تبليغاتX
هنروارتباطات

هنروارتباطات

تیاتر.سینماوارتباطات

 
در عصر حاضر، ارتباطات را اگر  اولين عنصر و اساسي ترين اصل مورد نياز بشر ندانيم  به جرات مي توانيم آن را يکي از بنيادي ترين دانش ها و مهمترين عوامل پيشرفت انسان امروزي و شالوده و اساس ديگر علوم قرن حاضر بدانيم .
از همين رو است كه نهاد هاي جامعه مدني امروز اقدام به برپا نمودن تشكيلاتي به عنوان روابط عمومي نموده اند . شايد آنچه كه امروز ما آ ن را به عنوان روابط عمومي مي شناسيم تنها واژه تبليغات را به ذهنمان متواتر نمايد اما بهتر است روابط عمومي را در دستگاههاي اجرايي به گونه اي تعريف نمائيم كه آن را همواره بعنوان شوق مردمداري، ذوق دوست داشتن ديگران، هنر حفظ رابطه ها، ظرفيت نفوذپذيري، توان اثرگذاري و هوشمندي در ايجاد احساس مثبت در محيط بدانيم.
يكي‌ از عواملي‌ كه‌ در سرنوشت‌ هر مؤسسه‌، گروه‌ و فرد اهميت‌ و ارزش‌ اساسي‌ دارد و آنها را در نيل‌به‌ اهداف  ياري‌ مي‌دهد; كيفيت‌ رابطه‌ آنها با افراد و مؤسساتي‌ است‌ كه‌ با آنها سروكار دارند و همچنين‌با افكار عمومي‌ جامعه‌اي‌ است‌ كه‌ در آن‌ به‌ فعاليت‌ مشغولند. هر اندازه‌ اين‌ ارتباط بطور مفيدي‌ گسترش‌ يابد، به‌ همان‌ اندازه‌ آن‌ فرد، گروه‌ و مؤسسه‌ در دستيابي‌ به‌ اهداف‌ خودموفق‌تر خواهد بود. از اين رو است كه حضور يك روابط عمومي موثر  اكنون‌ به‌ عنوان‌‌ اصلي‌ اساسي‌ در مديريت‌ پذيرفته‌ شده‌  است .
+ نوشته شده در  چهارشنبه بیست و هفتم اردیبهشت 1391ساعت 7:50  توسط جهانگیر بخشی  | 

برتمامی اساتید ودانشجویان این رشته مبارک
+ نوشته شده در  چهارشنبه بیست و هفتم اردیبهشت 1391ساعت 7:50  توسط جهانگیر بخشی  | 

باسلام کلاس جبرانی ساعت ۱۳.۳۰پنج شنبه ۲۴/۱/۹۱
+ نوشته شده در  سه شنبه بیست و دوم فروردین 1391ساعت 14:28  توسط جهانگیر بخشی  | 

 

ارتباطات؛ علت سوء تغذیه و سوء تفاهم‌
ارتباطات > اینترنت  - همشهری آنلاین- هلن صدیق بنای: آیا به راستی ارتباطات باعث سوء تفاهم و سوء تغذیه در شما و جوانان شما می‌شود؟

عصر دیجیتال یعنی دنیای اینترنت، گوشی‌های همراه، پیجر‌ها، لپ تاپ‌ها و ... عصری که در دسترس بودن، اتصال پیوسته و قابلیت ارتباط دائم را افزایش داده است. به همین دلیل انتظارات، توقع‌ها و نیز حساسیت‌های خانواده‌ها، دوستان، کارفرمایان و مردم روز به روز در حال بالا رفتن و افزایش یافتن است.

چرا که دوستان و خانواده‌ها دوست دارند یا بهتر بگوییم، انتظار دارند و حتی توقع دارند، هر زمان که اراده برای تماس با شما کردند، شما حی و حاضر و در دسترس آنها باشید!

انتظارات کارفرمایان و مشتریان نیز به همین ترتیب افزایش یافته، البته با کمی تفاوت...کارفرمایان انتظارات بی‌جا و حتی خارج ساعات اداری از کارمندان خود دارند. صد البته این امر نه جزء دور کاری و نه جزء اضافه کاری است

کارفرمایان و مسئولان سازمانها وقت و بی‌وقت با تلفن همراه، ایمیل یا در بخش چت کارمند فلک زده تماس گرفته و اوامر ملوکانه را در قالب دوستانه، آمرانه و گاهی موذیانه ابلاغ می‌کنند. به نظرم این نوعی بهره‌کشی دیجیتالی از کارمندان و کارکنان که در عصر ارتباطات باشد.
از آنطرف، مشتریان هم انتظار جالبی از شرکت‌ها و سازمان‌ها دارند. آنها می‌خواهند که 24 ساعت یعنی شبانه روز این ارگان‌ها به شکل آنلاین در دسترس بوده و پاسخگوی نیاز‌ها و اوامرشان باشند.

و معنی چنین انتظاراتی این است که کارکنان ارگان‌ها باید 24 ساعت مقابل سیستم‌های سرویس دهی و وب سایت‌های مورد نظر مشتریان حاضر باشند.


ادامه مطلب
+ نوشته شده در  یکشنبه ششم فروردین 1391ساعت 11:35  توسط جهانگیر بخشی  | 

 


 

 آثار آن‌ها در قالب های متفاوت مانند خاطرات ، مقالات شخصی (personal essays)‌، چهره‌های سرشناس( Profiles ) ، گزارشهای علوم طبیعی، سفر نامه ها و .... عرضه شده است.

این نوشته ها نمونه‌هایی از بهترین نثر های غیر داستانی (nonfiction) امریکا ست که توسط نورمن سایمس (Norman Sims) و مارک کارمر (Mark Karmer) جمع آوری، معرفی و نقد شده است .

عنوان بخش اول کتاب "هنر روزنامه نگاری ادبی"  Literary Journalists) The Art of) است.

نورمن سایمس (Norman Sims) در این بخش  می‌نویسد: "یک دهه از چاپ اولین گلچین کارهای روزنامه نگاران ادبی The Literary Journalists) ) می گذرد .

از آن زمان به بعد سبک روزنامه نگاری ادبی مورد بحث محافل نویسندگان و خوانندگان قرار گرفته و در بسیاری از دانشگاهها و دبیرستانها  تدریس شده است." وی دلیل افزایش محبوبیت آن را وجود شالوده مستحکم در زمینه تکنیک های روایی عنوان می کند.

او می گوید: "این سبک برای نویسنده آزادی بیان همراه با استانداردهای با لای دقت و درستی را به ارمغان می آورد، قوانین خشک و غیر قابل تغییر را در همه زمینه های نوشتاری تغییر می دهد و یا از آن ها تخطی می کند، مرزهای نویسندگی را گسترش می دهد، و به نویسنده اجازه قلم فرسایی می دهد."

سایمس در این فصل چندین نمونه از آثار روزنامه نگاران مطرح این سبک چون دکتر ساموئل جانسون (Dr. Samuel Johnson) ، جیمز آگی (James Agee) ، لی لین رُز (Lillian Ross) ، جان هرسی (John Hersey) ، جوزف میشل (Joseph Mitchell) و ..... را ذکر کرده است.


او همچنین از تعداد کثیری از نویسندگان متاخر نام می‌برد که طی سالهای گذشته به این سبک گرایش یافته‌اند (همچون کالوین تریلین (Calvin Trillin)، جان مکفی (John Mcphee)،  جین کرامر (Jane Kramer) - در سال 1960 - و ترسی کیدر (Tracy Kidder) ، مارک سینگر (Mark Singer ) ، مارک کرامر (Mark Kramer) ، والت هرینگتون (Walt Harrington) و ......  – سال های1970 تا 1980 -).

نورمن سایمس در این کتاب به طور مفصل به مقایسه بین سبک روزنامه نگاری سنتی و  ادبی می پردازد.


ادامه مطلب
+ نوشته شده در  یکشنبه ششم فروردین 1391ساعت 11:33  توسط جهانگیر بخشی  | 

 


روزنامه نگاری زیست‌محیطی به معنای جمع‌آوری، اثبات، پخش و  نمایاندن اطلاعات راجع به رویدادها، گرایش ها، موضوعات و مردمانی است که به دنیای نا-انسانی - که انسان‌ها ضرورتا در حال تعامل با ان هستند- مربوط است.

روزنامه‌نگار زیست‌محیطی کیست؟

برای آنکه فردی یک روزنامه نگار زیست‌محیطی باشد یاید زبان و شیوه علمی را درک کند، از وقایع زیست‌محیطی تاریخی آگاه باشد، در جریان تصمیم‌گیری‌ها درباره سیاست‌های زیست‌محیطی و کار سازمان‌های زیست‌محیطی باشد، درکی کلی از ملاحظات زیست‌محیطی معاصر داشته باشد، و علیرغم پیچیدگی این اطلاعات توانایی رساندن آنها را به عموم مردم داشته باشد.

روزنامه‌نگار زیست‌محیطی در قلمرو ارتباطات زیست‌محیطی قرار می‌گیرد و سرچشمه‌های آن را می‌توان در طبیعت‌نویسی جست.

یک اختلاف‌نظر اساسی در مورد روزنامه‌نگاری زیست‌محیطی عدم توافق مداوم در باره چگونگی افتراق دادن آن از ژانرها و رشته‌های پیوسته به آن است.

تاریخ روزنامه‌نگاری زیست‌محیطی

با این  که شیوه طبیعت‌نویسی تاریخی غنی دارد که سابقه آن را دست کم می‌توان تا روایت‌های اکتشافی کریستف کلمب دنبال کرد، و  این سنت در آثار طبیعت‌نویسان برجسته‌ای مانند رالف والدو امرسن و هنری دیوید ثورو در اواخر قرن 19، جان باروز و جان مویر در اوائل قرن بیستم و آلدو لئوپولد در دهه 1940 ادامه‌می‌یابد، رشته روزنامه‌نگاری زیست‌محیطی تا دهه‌‌های 1960 و 1970 شکل نگرفت.

سرفصل‌های روزنامه‌نگاری زیست‌محیطی

حوزه روزنامه‌نگاری زیست‌محیطی موضوعات گوناگونی را دربر می‌گیرد از جمله:

آلودگی هوا، تنوع گونه‌ها، آلودگی‌های محیطی،پرتوتابی به عذاها، محصولات غذایی با تغییر ژنتیکی،تغییر جهانی آب وهوا، آلودگی آب‌های زیرمینی، تامین آب، سلامت شغلی، نازک‌شدن لایه اوزون، پیشگیری از آلودگی، رشد جمعیت، سلامت زیست‌محیطی، عدالت زیست‌محیطی، بیماری‌های زیست‌محیطی، اقتصاد زیست‌محیطی، اخلاق زیست‌محیطی، زیست‌بوم‌ها، انرژی، آموزش زیست‌محیطی، حفاظت زیستگاه‌های حیوانات، مدیریت دفع مواد زائد، حیات وحش.

+ نوشته شده در  یکشنبه ششم فروردین 1391ساعت 11:31  توسط جهانگیر بخشی  | 

 

روزنامه نگاری گانزو (گونزو) (Gonzo Journalism)‌ سبکی از روزنامه نگاری است که به صورت انتزاعی نوشته می‌شود و گزارشگر به واسطه روایت اول شخص به عنوان بخشی از داستان می‌باشد.

این سبک معمولاً عناصر واقعی و تخیلی را به منظور تاکید بر یک پیام اصلی و همچنین به منظور ایجاد درگیری ذهنی در خواننده درهم می‌آمیزد.

هانتر تامپسون (Hunter S. Thompson) کلمه گانزو را اولین بار در سال 1970برای توصیف یک مقاله استفاده کرد و بعدها این سبک متداول شد. از آن زمان این اصطلاح برای دیگر کارهای هنری انتزاعی نیز استفاده شده است.

اصطلاح گانزو منتسب به هانتر تامپسون اولین بار در مجله بوستون گلوب به سردبیری بیل کاردسو (Bill Cardoso) در سال 1970 استفاده شد، زمانی که او مقاله "مسابقه کنتاکی رو به زوال و انحراف است" هانتر تامپسون را توصیف می‌کرد که برای ماه ژوئن 1970 ماهنامه اسکنلن (Scanlan's Monthly) تحت عنوان "روزنامه‌نگاری ناب گانزو " نوشته شده بود.

+ نوشته شده در  یکشنبه ششم فروردین 1391ساعت 11:29  توسط جهانگیر بخشی  | 

این هم سوالات آزمون دکتری رشته ارتباطات دانشگاه آزاد که دیروز پنجم اسفندماه سال 90 در تهران برگزار شد:

سوالات ارتباطات تخصصی :

1- نقش ادراک در توسعه اقتصادی و اجتماعی را بنویسید.این مقوله روانی و رفتاری چگونه شکل می گیرد؟ مراحل آن کدامند؟ چه نظریاتی وجود دارد؟

2- نقش جهت گیری دینی در توسعه را شرح دهید. و نظریات حاکم را تحلیل کنید.دانش ارتباط در این مورد چه می کند.

3- سرمایه گذاری درست در طرح توسعه چگونه با مفاهیم ارتباطات پیوند پیدا می کند.را شرح دهید. چه نظریاتی در این مورد وجود دارد؟ مشروحا بنویسید.

4- صنعت فرهنگ چیست؟ این مفهوم را چه کسی بار اول بکار برد؟ اصول آن چیست؟ در شکل گیری جامعه رفاه چه نقشی دارد؟

5- دسته بندی اجتماعی چیست؟ نقش آن در شکل گیری نگرش های افراد چگونه است؟ چه مطالعات برجسته ای در مورد آن انجام شده است؟

6- بلندی و مسطحی سازمان رسانه ای به چه عواملی بستگی دارد؟ هر کدام را جداگانه نوشته و معین کنید.کدام برای سازمان رسانه ای مناسب تر است؟

7- قانون پارکینسون چیست؟ در سازمان های رسانه ای چگونه خود را نشان می دهد؟ در رویارویی با آن چه باید کرد؟

8- نگهداری منابع انسانی چیست؟ چگونه انجام می شود؟ در یک سازمان ارتباطی از آن چگونه بهره می گیرید؟

9- حل تعارض از وظایف مهم مدیران با توجه به نقش ارتباطی آنها است.این نقش را شما به عنوان مدیر یک سازمان ارتباطی چگونه انجام می دهید.چه مطالعاتی وجود دارد؟ مشروحا بنویسید.

10- با توجه به مدل شبکه ای رهبری، بهترین شیوه رهبری سازمان رسانه ای را در کجا می بینید؟ چرا؟ مدل را ترسیم و ابعاد آن را مشروحا بنویسید.چه کسانی واضعان این مدل هستند؟

سوالات مباحث عمومی ارتباطات :

1- دو موضوع اخلاق رسانه ای و حفظ حریم خصوصی را با مقایسه دو رویداد انتشار اسناد و مدارک محرمانه توسط سایت ویکی لیکس و رسوایی شنود توسط روزنامه نگاران و رسانه های روبرت مرداک مقایسه نمایید.

2- سیر روزنامه نگاری شهروندی را از راه اندازی وبلاگ ها تا حضور گسترده در شبکه های اجتماعی بررسی فرمایید.مهمترین تحول به وجود آمده در چرخه ارتباطات را که زمینه این نوع روزنامه نگاری را فراهم آورده است، بیان کنید.

3- نظریه « تاثیر سی ان ان » ارتباط رسانه ها با کدام جنبه از سیاست را مطرح می کند؟ نظریه را کامل کنید.عملکرد رسانه های جهانی بزرگ اعم از الجزیره و سی ان ان را پس از 11 سپتامبر برا ساس این نظریه شرح دهید.

4- بازنمایی رسانه ها را با بررسی روابط میان رسانه ها ، قدرت و گتمان تشریح نمایید.

5- جامعه تعاملی از دیدگاه کستلز چه ویژگی هایی دارد؟ تشریح نمایید.

6- جنبش وال استریت در عصر کنونی – عصر اطلاعات – روی داده است و هنوز هم ادامه دارد.روند این جنبش را براساس رویکرد جهانی تئوری کنش ارتباطی هابر ماس چگونه ارزیابی می کتید.تحلیل نمایید.

7- مدیریت و اقتصاد رسانه های نوین چه تفاوت ها و شباهت هایی با مدیریت و اقتصاد رسانه هاس سنتی دارد.تشریح نمایید.

سوالات روش تحقیق :

1- طرح تحقیق را تعریف کنید. و ملاک های ارزشیابی آن را توضیح دهید.

2- مفروضه های ضریب همبستگی کارل پیرسون را شرح دهید.

3- تحلیل محتوای کیفی را شرح دهید.اطلاعات جمع آوری شده از این روش چگونه مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرند؟

4- ملاک های ارزشیابی آزمون های جمع آوری اطلاعات ( پرسشنامه ) را شرح دهید.

5- یک مثال پژوهشی بزنید و برای آن کلیه مراحل ( سوال ، فرضیه ، روش اجرا و آزمون آماری ) لازم را بنویسید.

مقاله تخصصی :

موضوع مقاله هم بیداری اسلامی در کشورهای خاورمیانه یود.

زبان انگلیسی :

متن زبان انگلیسی هم در مورد نظریه فریمینگ  و اروین گافمن یود.

+ نوشته شده در  سه شنبه نهم اسفند 1390ساعت 9:29  توسط جهانگیر بخشی  | 


گروه آزمون وسنجش:‌ معاون اجرايي سازمان سنجش آموزش كشور گفت: نتايج آزمون جامع و ارزيابي حرفه اي دانشگاه علمي كاربردي سال 1390 حداكثر تا روز شنبه، 10 دي ماه اعلام خواهد شد. سيد جلال طباطبايي در گفت و گو با ايرنا افزود: درصدد هستيم تا نتايج آزمون جامع و ارزيابي حرفه اي علمي كاربردي را امروز، 7 دي ماه روي پايگاه اطلاع رساني سازمان سنجش قرار گيرد كه درصورت آماده نشدن نتايج، داوطلبان مي توانند حداكثر تا شنبه آتي از نتيجه آزمون خود مطلع شوند.
وي شمار شركت كنندگان در آزمون جامع و ارزيابي حرفه اي دانشگاه جامع علمي كاربردي امسال را بيش از 39 هزار داوطلب عنوان كرد و گفت: داوطلبان بايد براي اطلاع از نتيجه آزمون خود به پايگاه اينترنتي سازمان سنجش به نشاني www.sanjesh.org مراجعه كنند. آزمون جامع و ارزيابي حرفه اي علمي كاربردي با حضور 21 هزار و 110 نفر داوطلب زن و 18 هزار و 544 نفر داوطلب مرد، روز جمعه 27 آبان ماه در حوزه هاي امتحاني 34 شهرستان كشور برگزار شد.
+ نوشته شده در  چهارشنبه هفتم دی 1390ساعت 8:43  توسط جهانگیر بخشی  | 

 

Research Journal

نشريه Newspaper Research ، فصلنامه اي مرجع در زمينه هاي روزنامه نگاري، دانشجويان ارتباطات و پژوهشگران و رسانه هاي حرفه اي است كه جهت مشتركين خود در امريكا و 20 كشور جهان ارسال مي‌شود.

ژورنال فوق با بكارگيري شيوه هاي نظرسنجي و تحليل محتواي مطالب منتشره در روزنامه هاي آمريكايي به نقد و بررسي عملكرد آنها پرداخته و به سوالات بسياري در اين زمينه پاسخ داده است.

تمامي مراحل ارزيابي و تحليل پروژه‌هاي تحقيقي و نظرسنجي‌ها توسط رايانه و بصورت آنلاين انجام مي‌شود كه اين امر به صحت ودقت نتايج كمك بسياري مي‌كند.

 ژورنال پژوهشي روزنامه" كه از سوي انجمن آموزش روزنامه نگاري وارتباطات" (Association for Education in Journalism and Mass Communication) حمايت مي‌شود توسط سازمان روزنامه‌نگاري دانشگاه ممفيس(Memphis) هر سه ماه يك بار تهيه و بچاپ مي‌رسد. براي مطالعه بيشتر به اين سايت مراجعه كنيد.

American Journalism Review

مجله نقد روزنامه نگاري امريكايي هر دو ماه يك‌بار توسط كالج روزنامه نگاري فيليپ مريل دانشگاه مريلند منتشر مي‌شود.

مقالات و نوشته‌هايي كه مفتخر به دريافت جوايز National Press مي‌شوند براي چاپ به اين نشريه ارسال مي‌شوند. جوايز اين موسسه از جمله معتبرترين جوايز نقد روزنامه نگاري است كه دريافت آن براي يك رسانه امريكايي بسيار افتخارآميز است.

دين توماس كانكل ازجمله دريافت كنندگان اين جايزه ، انتشار مقاله اش در AJR را افتخارآميز دانسته چرا كه به اعتقاد او حضور بهترين اساتيد و نخبگان اين حرفه در اين ژورنال اعتباري دوچندان به آن بخشيده است و اين بيانگر آن است كه صنعت مطبوعات نيازمند گزارشات عميق و پر محتوايي چون گزارشات AJR  است.

AJR مجله‌اي است ملي كه رسانه‌هاي چاپي ، راديووتلويزيون و شبكه‌هاي آنلاين را نيز تحت پوشش خود قرار مي‌دهد. اين مجله كه شش نسخه در سال– دو ماه يك‌بار-   منتشر مي‌شود ، چگونگي پوشش خبري رسانه‌ها در حوادث خاص جهاني و نيز بسط و توسعه راهكارهاي نوين در پوشش  حوادث خاص را به  تحرير وچاپ مي‌رساند. اين نشريه به همراه نشريه Columbia Journalism Review  دو نشريه كلوپ نشنال پرس هستند كه همچنان چاپ و در اختيار مخاطبين خود قرار مي‌گيرند.

 نشنال پرس كه مقر آن در واشنگتن است با بيش از 3500 عضو، فعاليتهاي ارزشمندي در حوزه روزنامه نگاري و ارتباطات داشته و در هر دوره از بين 280 اثر برتر ارسالي در 24 گروه مجزا، برندگان را انتخاب مي‌كند.

دسترسي به سايت www.ajr.org  امكان مطالعه بيشتر را براي مخاطبان فراهم مي‌كند.

Journal of Communication Education

ژورنال آموزش ارتباطات ازجمله نشريات منتشره توسط انجمن ملي ارتباطات است كه به صورت فصلنامه در اختيار دوستداران اين حوزه قرار مي‌گيرد.

آموزش ارتباطات از انجام تحقيقات در زمينه ارتباطات و آموزش در بالاترين سطح كيفي استقبال كرده و با چاپ مقالات تحقيقي كيفي سعي در ارتقاء سطح عمل و تئوري درحوزه تدريس بطور كلي و آموزش ارتباطات بطور اخص داشته است.

فصلنامه با تشويق پژوهش سيستماتيك و داراي برنامه، پروژه هاي داراي بنيان هاي نظري، نقد متون جدي و فرا – تحليلي(meta-analyses) و مقالات جالب متدولوژيكي و پداگوژيكي در صدد پيشرفت در اين حوزه است.

اين نشريه همچنين  تلاش ويژه‌اي در جهت تشويق نويسندگان و محققين  به بحث و تفسير يافته‌هاي خود به روش‌هاي سودمند براي اهالي تدريس و آموزش كرده و از پذيرش مقالات كم ارزش كاوشي و نظري و يا فاقد مبناي طرح تحقيقاتي استوار پرهيز مي‌كند.

مطالب مورد تائيد عمومأ موضوعات تحليلي برهم كنش استاد-دانشجو، مديريت كلاس، آموزش باواسطه يا تكنولوژي آموزشي، سازه هاي ارتباطات استاد- دانشجو ، ارزيابي دستاوردهاي تحصيلي را مورد تاكيد قرار داده و از پژوهشهاي خارج از حيطه كلاس به سبك سنتي  گرفته تا سازمان ها و موسسات كوچك و بزرگ طراحي و توليد ماژولهاي آموزشي (هدايت كننده) و نيز ماژول هاي مشاوره  استقبال مي‌كند.

نشريه همچنين  گزارش‌هاي كوتاه و مقالات پيرامون مباحث مناقشه برانگيز و مرتبط با آكادمي نظير مطلوبيت سيستم آموزش از راه دور، ايجاد اتحاديه انجمن‌هاي آموزشي، فارغ‌التحصيلي و عملكرد دانشكده‌هاي الحاقي را مدنظر قرار داده و از تمام متدولوژي‌هاي علمي،اجتماعي، پژوهشي، انتقادي، مضموني و تحليل و تحقيق موردي و نيز مقالات پيرامون ارتقاء سطح آموزش  ارتباطات  استقبال مي‌كند.

براي آگاهي بيشتر به سايت www.communicationarena.com  مراجعه كنيد.

+ نوشته شده در  سه شنبه بیست و نهم آذر 1390ساعت 9:31  توسط جهانگیر بخشی  | 


 
 

از ارتباطات در ميدان رقابت كار و زندگي به عنوان يك سلاح قدرتمند، اما بي‌خطر استفاده مي‌شود.

در عصر حاضر براي انديشمندان و افراد موفق، «ارتباطات» تنها يك واژه نيست. آنان از ارتباطات استنباط عميق‌تري دارند و در ميدان رقابت كار و زندگي از آن به عنوان يك سلاح قدرتمند، اما بي‌خطر استفاده مي‌كنند؛ زيرا بدون صدمه زدن و ‌آزردن ديگران با بهره‌گيري از ارتباط موثر ساده‌تر از ديگران كه به اين سلاح تجهيز نيستند، به خواسته‌هاي مشروع خود نائل مي‌شوند.

 همه ما از كودكي شنيده‌ايم كار را بايد به دست كاردان سپرد، به طور يقين اين افراد كاردان اولين ويژگي‌شان «ارتباطات قوي» است، اما برخي از اشخاص دخالت‌هاي بيجا و سماجت‌هاي غيرموجه در يك امر را با ايجاد ارتباط موثر اشتباه مي‌گيرند كه اين طرز تلقي را بايد اصلاح كنند.

 در سازمان‌ها نيز، مديران مجرب مي‌دانند براي بقاي سازمان خود نياز مبرمي به برقراري ارتباط دارند. قطعاً مديري كه نياز به ايجاد ارتباطات موثر سازماني را حس مي‌كند، در جنگ رقابت و بقا به ابزارهاي بيشتري مجهز است.

پي.استيفن رابينز، ارتباطات را اين‌گونه تعريف مي‌كند: «انتقال مقصود و منظور يك عضو گروه به ديگري». حال اين سؤال مطرح مي‌شود: چگونه مي‌توان بدون ايجاد ابهام، اين منظور و مقصود سازماني را به طرف مقابل منتقل كرد؟

 همواره در يك سازمان محدوديت‌ها و موانعي وجود دارد كه مي‌تواند در ايجاد ارتباط اختلال ايجاد كند. اين موانع به دو گروه خارجي و داخلي قابل تقسيم مي‌شوند. موانع خارجي عوامل فيزيكي هستند كه در محيط خارج سازمان مي‌توانند بر فرآيند ارتباطات تاثير منفي گذاشته و آن را مختل كنند و موانع داخلي مجموعه عوامل درون سازماني هستند كه مي‌توانند در جريان ارتباط تاثير ناخوشايندي داشته باشند.

تعصبات، اختلاف زبان و عقايد، همهمه و سر و صدا و ذهنيات كليشه‌اي را مي‌توان به عنوان برخي از موانع ارتباطات نام برد. با توجه به محدوديت‌ها و موانعي كه در هر سازماني امكان وجودشان بسيار است، كسب مهارت‌هايي در ارتباطات ضروري به نظر مي‌رسد. بر همين اساس، راهكارهاي زير توصيه مي‌شود.

1 – مستمعي باشيد كه فعالانه گوش مي‌دهد: اغلب مردم تفاوتي بين شنيدن و گوش كردن قائل نمي‌شوند، در حالي كه گوش دادن فعال يكي از مهارت‌هاي ايجاد ارتباط موثر است و با شنيدن سطحي و بدون توجه بسيار تفاوت دارد. براي اينكه بتوان يك مستمع فعال بود، بايد موارد زير را رعايت كرد:

* بايد در چشمان گوينده خيره شد و از توجه به محيط اطراف پرهيز كرد.

* با ژست مناسب و تاييد سر براي گوينده اين اطمينان را حاصل كرد كه با حوصله به سخنان وي متمركز هستيد و دقت و آمادگي لازم جهت شنيدن را داريد.

* از حركات زائد و اضافي و كارهاي حاشيه‌اي مانند تغيير مكان و صحبت با تلفن همراه اجتناب ورزيد.

* طرح پرسش‌هاي مرتبط به گوينده اين حس را القاء مي‌كند كه شما سعي در درك همه جانبه سخنان داريد.

*تفسير و تعبير سخن گوينده مفيد فايده خواهد بود.

* سعي نماييد حتي‌الامكان حرف‌هاي گوينده را قطع نكنيد و براي رفع ابهامات احتمالي پس از اتمام سخنان وي، سوالات خود را بپرسيد.

* از پرگويي پرهيز كنيد.

* بدون اينكه سوءتفاهمي صورت گيرد كه گوينده حس كند از شنيدن حرف‌هايش دلزده و يا بي‌نياز هستيد، به آرامي و احتياط نقش گوينده و شنونده را تغيير دهيد.

2– بازخورد نمودن نتايج به روش حرفه‌اي: هم نتايج مثبت و هم نتايج منفي قابل بازخورد هستند. از آنجايي كه نتايج مثبت بديهي و واضح به نظر مي‌رسند، هميشه ساده‌تر از نتايج منفي قابل قبول هستند و شنونده جز در پذيرش آن مقاومت نمي‌كند. اما در برابر شنيده‌هاي منفي مقاومت مي‌كند و به سادگي پذيراي نتايج منفي نيست، مگر آنكه با استدلال بسيار محكم عنوان شود. موارد زير، نكته‌هايي هستند كه افراد مي‌توانند در ارتباطات جهت بازخورد نمودن موثر از آن بهره گيرند:

* تاكيد بايد بر رفتارهاي خاص باشد.

* نبايد شخص ويژه و عده محدودي را مد نظر قرار داد.

* بايد همواره به خاطر داشت كه در بازخورد نتايج هدف ركن اصلي است.

* نتايج بايد در زمان مناسب اعلام شوند.

 * بايد نتيجه منفي را جايگزين رفتاري كرد كه گيرنده خبر مي‌تواند آن نوع رفتار را درك و كنترل كند.

كوتاه سخن اينكه مديران، كاركنان و سطوح مختلف سازمان با درك فرآيند ارتباط سازماني قادر مي‌شوند علاوه بر اينكه به نتايج مطلوبتري دست يابند و به شيوه ساده‌تري خواسته‌ها و ايده‌هاي خود را بيان كنند، تاثير بسزايي نيز بر اطرافيان خود گذاشته و به تقويت ساختار سازمان و تبادل اطلاعات بپردازند.

+ نوشته شده در  سه شنبه بیست و نهم آذر 1390ساعت 9:26  توسط جهانگیر بخشی  | 

آغاز به کار پایگاه خبری شهر الکترونیک

آغاز به کار پایگاه خبری شهر الکترونیک
پایگاه خبری شهر الکترونیک، از روز شنبه، 19 آذرماه 1390 انتشار رسمی خود را در نشانی www.ecnn.ir آغاز کرد.

هدف این پایگاه خبری که رسانه‌ای مستقل، غیر سیاسی و تخصصی معرفی شده، انتشار اخبار و مبادله دیدگاه‌ها و تجربه‌ها در زمینه شهر و شهرداری با محوریت شهرالکترونیک و فناوری‌های نوین است و افزون بر مسائل و مباحثی که مربوط به سراسر ایران یا دارای ابعاد فراملی است، مسائل شهرستان‌های ایران را در کانون توجه قرار داده است.

اعضای شوراهای اسلامی شهرها، شهرداران و کارشناسان و صاحب نظران حوزه شهری مخاطبان اصلی این پایگاه خبری هستند.

«صدور گذرنامه الکترونیکی در وقت اضافه»؛ «شهر مجازی لندن»؛ «انتقاد تند شهرداری و پلیس از وزارت صنایع برای تولید انبوه موتورسیکلت»؛ «استقبال سرد شهروندان از تلفن‌های مالتی مدیا» و «گزارش تصویری از گسترش بازار تهران در محله‌های مسکونی» برخی از عنوان‌های خبری صفحه نخست سایت پایگاه خبری شهر الکترونیک در نخستین روز انتشارند.

یادداشت طهماسب مظاهری و توصیه‌های او به بانک شهر، یادداشت سید محمد بهشتی درباره مفهوم اهلیت در شهر ایرانی و سلسله مقاله‌هایی درباره کاربرد GIS  در مدیریت شهری مطالب دیگری هستند که در بخش دیدگاه‌ها و مقالات منتشر شده‌اند.

بخش‌ دیگری از این پایگاه خبری به اخبار رسانه‌های گروهی درباره مسائل شهری و شهرداری‌ها اختصاص دارد.

+ نوشته شده در  چهارشنبه بیست و سوم آذر 1390ساعت 10:26  توسط جهانگیر بخشی  |